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Häufig gestellte Fragen

Wird mein Schmuck anlaufen oder verfärben?

Schmuckstücke von Selenne sind dafür gemacht, Sie lange zu begleiten. Unsere Stücke werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, sind widerstandsfähig für den täglichen Gebrauch und so konzipiert, dass sie ihren Glanz und ihre Schönheit über die Zeit bewahren.

Kann ich meinen Schmuck nass machen?

Ja. Unsere Schmuckstücke sind so gefertigt, dass sie eine ausgezeichnete Wasserbeständigkeit aufweisen und dem täglichen Gebrauch standhalten. Um die makellose Oberfläche länger zu erhalten, empfehlen wir dennoch, längeren Kontakt mit aggressiven Chemikalien zu vermeiden.

Wie lange wird meine Bestellung dauern?

Sobald deine Bestellung bestätigt ist, beginnen wir mit der sorgfältigen Vorbereitung.

  • Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage.
  • Versandzeit: 4-10 Werktage, je nach Bestimmungsort.

Du erhältst eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Welche Größen haben die Ketten?

Spezifische Maße sind in jeder Produktbeschreibung angegeben.

Viele unserer Ketten verfügen über eine verstellbare Verlängerung, damit Sie sie an die Länge anpassen können, die am besten zu Ihrem Stil passt.

Sind sie für empfindliche Haut geeignet?

Ja.

Bei Selenne wählen wir hochwertige Materialien sorgfältig aus, um bequemen und für die meisten empfindlichen Hauttypen geeigneten Schmuck anzubieten.

Unsere Stücke sind frei von Materialien, die in billigem Schmuck oft Hautreizungen verursachen.

Bieten Sie eine Garantie an?

Ja.

Wir stehen für die Qualität unseres Schmucks ein. Sollte Ihr Schmuckstück einen Herstellungsfehler aufweisen, prüft unser Team den Fall und bietet eine passende Lösung an.

Bei jeglichen Problemen können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Kann ich ein Geschenk direkt in Ihrem Geschäft kaufen?

Gerne.

Schmuckstücke von Selenne sind das perfekte Geschenk, um besondere Momente zu feiern. Jede Bestellung wird mit besonderer Sorgfalt vorbereitet, um von Anfang an ein elegantes Erlebnis zu bieten.